FAQ
Vraag: Welke producten kunnen worden geretourneerd?
Antwoord: Alle producten die binnen 14 dagen na ontvangst van het product met de aankoopbon worden geretourneerd.
Vraag: Moet ik een factuur of kassabon verstrekken bij retouren?
Antwoord: Ja, bij retouren moet een kopie van de factuur of kassabon verstrekt worden, waaruit de verzenddatum blijkt.
Vraag: Wat als het product schade heeft?
Antwoord: Retouren die producten bevatten die fysieke schade vertonen, zullen niet worden geaccepteerd.
Vraag: Wat is het adres voor retourzendingen?
Antwoord: Retouren moeten worden verzonden naar het adres dat door de verkoper is opgegeven. Zie retourformulier.
Vraag: Wanneer wordt de terugbetaling verwerkt?
Antwoord: Restituties zullen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Vraag: Wat wordt er terugbetaald?
Antwoord: Alleen het aankoopbedrag zal worden terugbetaald, exclusief verzendkosten.
Vraag: Wie betaalt de retourzending?
Antwoord: De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper.
staat uw vraag hier niet tussen? neem dan contact op via het onderstaande contactformulier,